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공식몰에서 불량보내주는거 실화?? 발 올리는 스툴?커버에 지퍼가 안달려있습니다. 인터넷에서 파는 1~2만원짜리도 아니고 어처구니가 없네요.

(2024-03-05 21:16:17 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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폴리몰리 2024-03-06

고객님, 많이 불편하셨군요. 좀 더 쉽게 안전 지퍼를 사용하실 수 있도록 충분한 안내와 설명이 있었어야 했는데, 저희가 많이 부족했던 것 같습니다.

지퍼 손잡이를 제거한 자동 잠금 안전 지퍼는 유아동의 충전재 흡입에 의한 질식사고를 방지하기 위한 장치입니다. 아직 한국에서는 법제화되어 있지 않지만, 미국에서는 과거에 몇 차례 질식 사고가 발생하여 모든 빈백에 대한 지퍼 손잡이 제거 리콜이 단행된 적이 있으며, 미국 소비자 제품 안전 위원회(U.S. Consumer Product Safety Commission) 및 ASTM 인터내셔널(국제표준화기구)에서는 손잡이가 없는 자동 잠금 안전 지퍼 사용을 의무 사항으로 규정하고 있습니다.

지퍼 사용에 불편함이 없도록, 제품에 부착되어 있는 안전 지퍼 사용 안내 라벨과 상세페이지의 설명을 지금 보다 쉽고 명료하게 개선하도록 하겠습니다.

폴리몰리 빈백을 구매해 주셔서 감사드리며, 서비스 개선에 도움을 주셔서 더욱 감사드립니다.